Kauf ohne Risiko
Ihre Zufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Deshalb bieten wir Ihnen von der ersten Minute den besten Service an. Überzeugen Sie sich einfach selbst.
Die Geld-zurück-Garantie
Sollten Ihre Erwartungen an die bestellte Software nicht ausreichend erfüllt werden, erhalten Sie bis 3 Monate nach dem Kauf den kompletten Rechnungs-Betrag zurück. Ohne Angabe von Gründen.Und so einfach geht´s:
- Schicken Sie die Software in der Originalverpackung mit Rechnung unter Angabe Ihrer Bankverbindung an uns zurück.
- Über www.lexware.de/meinkonto können Sie unter „... abbestellen oder zurücksenden“ einen Retourenschein generieren, den Sie einfach ausdrucken und auf das Paket kleben.
- Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, überweisen wir Ihnen den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto.
- Deinstallieren Sie die Software auf Ihrem Rechner
- Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Bezug auf die „Geld-zurück-Garantie“ und bestätigen Sie die Deinstallation des Downloads an folgende E-Mail Adresse service@lexware.de.
- Geben Sie bitte auch Ihre Bankdaten für die Rücküberweisung an.
Unverbindlich testen
Bei Lexware haben Sie 4 Wochen lang Zeit, um Ihre Software in aller Ruhe zu testen. Kostenlos und unverbindlich! Nur wenn Ihnen der Leistungsumfang zusagt, begleichen Sie die Rechnung, die erst nach Ablauf der Testphase fällig wird. Sollte die Software nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, senden Sie diese einfach innerhalb von 4 Wochen portofrei zurück. Bei Online-Lösungen genügt eine kurze Information per E-Mail.Unter www.lexware.de/meinKonto können Sie den passenden Retourenschein erstellen. Bitte drucken Sie diesen aus und kleben ihn aufs Paket.
Bitte beachten Sie:
- Diese Leistungen gelten für alle Software-Lösungen, die Sie als Erstversion direkt bei Lexware bestellen. Ausgenommen sind TAXMAN, QuickSteuer/ Deluxe, Formulare, Online-Produkte, Bücher, eBooks und Info-Dienste.
