Lexware kundenmanager

Erfolgreiche Kundenpflege mit System

 

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Für Kleinbetriebe, Freiberufler und Handwerker: Kundendaten leicht und übersichtlich verwalten

Gut betreut ist halb gewonnen
Lexware kundenmanager hilft Ihnen, Ihre Kundendaten zügig und besonders übersichtlich zu verwalten. Dank der integrierten Kundenanalyse mit Zielgruppenrecherche gewinnen Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden gezielter und individueller zu betreuen. Termine und Kontaktdaten werden perfekt organisiert, damit Sie Ihre Kunden schnell und direkt erreichen - zum Beispiel mit der Serien-E-Mail-Funktion.

Alles auf einen Blick
Langes Suchen hat mit Lexware kundenmanager ein Ende. Denn hier finden Sie alle Daten eines Kunden übersichtlich auf dem Bildschirm. So werden Sie auch bei überraschenden Anrufen nie auf dem falschen Fuß erwischt.

Von Anfang an einfach
Lexware kundenmanager ist so übersichtlich aufgebaut und einfach in der Bedienung, dass Sie keine lange Eingewöhnungszeit benötigen. Komfortable Such- und Ablagefunktionen und eine effektive Adress- und Dokumentenverwaltung machen die Arbeit zum Kinderspiel.


LEISTUNGSUMFANG


Adress- und Kontaktmanagement

  • Komfortable Adress- und Kontaktverwaltung
  • Bemerkungen und Kontakthistorie
  • Kundenkontaktliste und kundenbezogene Dokumentenverwaltung
  • Nebenadressen zum Erfassen mehrerer Ansprechpartner
  • Adressimport per Drag & Drop aus Text oder vCard
  • Eingabehilfen und Auswahllisten für Anreden, Branchen u. v. m.
  • Dublettenkontrolle

Marketing und Vertrieb

  • Zielgruppenauswahl und Adressrecherche mit Speicherfunktion
  • Telefonmanager mit automatischer Anruferkennung, Wählfunktion und Anrufen in Abwesenheit
  • Einzel- und Serienbriefe
  • Formatvorlagen-Editor mit WYSIWYG-Darstellung
  • E-Mail-Anbindung und Serien-E-Mail-Assistent
  • Listen-, Etiketten- und Karteikartendruck
  • Kundenanalyse

Termine und Aufgaben

  • Terminmanager mit Wiedervorlage
  • Übersichtliche Tages-, Wochen-, Monats- und Jahrespläne
  • Benutzerbezogene Termin- und Aufgabenlisten
  • Kontakterfassung direkt im Terminmanager
  • Stellvertreterfunktion und Serientermine
  • Terminabgleich mit Microsoft® Outlook
  • Aufgabenplanung nach Status, Priorität, Fälligkeit

Mehrwertfunktionen

  • Faxprogrammanbindung: u. a. Winfax Pro, Microsoft®, Fax, Ferrarifax, Fritzfax, Tobit, weitere auf Anfrage
  • Integration in die folgenden Lexware-Produkte (ab Version 2012): Lexware faktura+auftrag, Lexware faktura+auftrag plus, Lexware financial office, Lexware financial office plus
  • Statistische Auswertungen mit Grafiken
  • Rollen- und Rechteverwaltung
  • Perfekte Microsoft® Office-Integration
  • Internet-Telefonie (VoIP)
  • Skype-Adresse und -Anbindung
  • Moderne SQL-Server Datenbanktechnologie
  • Windows 8 ready

Als Nutzer dieses Lexware Programms erhalten Sie den Lexware newsletter mit cleveren Infos, Tipps und Tools für Unternehmer kostenlos.

 

Inklusiv-Leistungen: CD-ROM inklusive Benutzerhandbuch

Blick ins Produkt

Verwaltung aller Adress- und Kontaktdaten - übersichtlich und effektiv.


Kundenstimmen

Myriam Sorgenfrei, Spielgalerie Hamburg

"Mit Lexware ist die Kundenbetreuung effektiver geworden, und wir haben mehr Zeit, um individuell auf die Kunden einzugehen."

Presse & Auszeichnungen

Auszeichnungen

CHIP 11/2013

sehr gut

„Das Tool kundenmanager 2013 von Lexware führt [...] alle Daten in einer Kundenakte zusammen. Dazu ist es mit Schnittstellen zu Office, Telefon und Auftragsbearbeitung ausgestattet. E-Mails werden sicher zugeordnet, Kontakte bei kleinsten Änderungen beidseitig synchronisiert. Serienbriefe und -E-Mails sind dank effizienter Filter und eines einfachen Editors schnell erstellt."

aus „Lexware kundenmanager. Gute Kundenpflege"

www.chip.de


PC Praxis 11/2013

Empfehlung 11/13

„Das Programm [Lexware kundenmanager 2013] ist speziell auf Kleinbetriebe und Freiberufler zugeschnitten. [...] Unternehmen profitieren vom Zusammenspiel mit Office, den effizienten Marketingaktivitäten und der transparenten Aufbereitung der Kundendaten."

aus „Engtanz mit den Kunden“

www.pcpraxis.de


PC Go 11/2013

sehr gut (91 Punkte)

„Lexware kundenmanager lässt sich bestens in vorhandene Umgebungen integrieren. Das gilt besonders, wenn gleichzeitig Lexware faktura+auftrag am Start ist."

„Kundenverwaltung. Lexware kundenmanager 2013“

www.pcgo.de


PC Magazin 11/2013

sehr gut (90 Punkte)

„Ein großer Pluspunkt der CRM-Software ist die komfortable Anbindung an Office, Telefon, Fax und kaufmännische Anwendungen. Lexware kundenmanager ist dadurch in der Lage, verteilte Kundeninformationen wie E-Mails, Aufträge oder Gesprächsnotizen zentral an einer Stelle zusammenzuführen."

aus „Kundenverwaltung. Lexware kundenmanager 2013“

www.pc-magazin.de


Fragen & Antworten

Welche Vorteile bietet die Lexware Produkt-Registrierung?


Mit der Registrierung profitieren Sie automatisch von den Vorteilen der Lexware Aktualitätsgarantie. Das heißt: Sobald sich rund um Ihre Software wichtige Änderungen ergeben, stellen wir Ihnen automatisch eine aktualisierte Programm-Version zu reduzierten Update-Konditionen zur Verfügung.
Und so einfach registrieren Sie sich: Wenn Sie Ihre Software bei Lexware bezogen haben, sind Sie bereits registriert. Haben Sie Ihr Programm im Handel oder bei einem Internet-Händler gekauft, registrieren Sie sich ganz einfach direkt in Ihrer Software - unter dem Menü ? => Lexware Produkt-Registrierung. Oder führen Sie die Registrierung online durch. Weitere Informationen.


Welche Vorteile bietet die Lexware Aktualitätsgarantie?



Gerade bei Finanzsoftware ändern sich die gesetzlichen und technischen Rahmenbedingungen regelmäßig. Wer hier nicht auf der Höhe der Zeit bleibt, riskiert immense Schäden, wie z.B. fehlerhafte Ergebnisse durch nicht eingehaltene Gesetzesvorgaben. Aber keine Sorge: Mit der Lexware Aktualitätsgarantie kann Ihnen das nicht passieren. Denn sobald sich wichtige Änderungen ergeben, aktualisieren wir Ihre Software und senden Ihnen die neue Programm-Version automatisch per Post - zum günstigen Update-Preis. Kleine Aktualisierungen stellen wir Ihnen kostenlos im Programm zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand bleibt und Sie garantiert korrekte Ergebnisse erzielen.

Hier haben wir alle Vorteile für Sie zusammengestellt:

www.lexware.de/produktinformationen/warum-es-so-wichtig-ist-immer-mit-der-aktuellen-version-zu-arbeiten


Kann ich die bestellte Software unverbindlich testen, bevor ich mich endgültig dafür entscheide?

Ja, bei Lexware haben Sie 4 Wochen lang Zeit, Ihre Software in aller Ruhe zu testen. Kostenlos und unverbindlich. Mehr noch: Sollten Ihre Erwartungen nach Ablauf des Testrechts doch nicht erfüllt werden, erhalten Sie bis 3 Monate nach dem Kauf den Rechnungs-Betrag zurück (bei Käufen per Download gilt nur die Geld-zurück-Garantie). Erfahren Sie hier mehr darüber.


Ist eine Zusammenarbeit mit anderen Lexware-Programmen möglich?

Ja, Lexware kundenmanager und Lexware faktura+auftrag können miteinander Daten abgleichen


Kann ich von Lexware kundenmanager auf Lexware kundenmanager pro wechseln?

Ja, der Wechsel auf Lexware kundenmanager pro ist mit Übernahme Ihrer Daten problemlos möglich. Bei Programmversionen, die älter als 2 Jahre sind, kann das Einspielen einer aktuellen Version erforderlich sein.


Wo erhalte ich Informationen zur Lieferung und Bestellung meiner Software?


Klicken Sie bitte auf diesen Link.


Kann ich Lexware kundenmanager auf mehreren Rechnern gleichzeitig nutzen?

Nein, dabei handelt es sich um eine Einzelplatzversion.


Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?


Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen unter der kostenlosen Rufnummer 0800 - 5398011 gerne zur Verfügung. Oder senden Sie uns eine E-Mail an service@lexware.de.


Technische Daten

Betriebssystem

  • Microsoft Windows® XP ab SP3
  • Microsoft Windows® Vista ab SP2
  • Microsoft Windows® 7 (jeweils ab Version Home, deutsche Version)
  • Microsoft Windows® 8 (deutsche Version)

 

Rechner

  • Pentium® IV Prozessor, mind. 2,0 GHz oder Äquivalent
  • 512 MB Arbeitsspeicher (empfohlen 1024 MB)
  • Grafikauflösung 1024 x 768, mind. 16.000 Farben
  • freier Festplattenspeicher mind. 1,3 GB

 

Sonstiges

  • Microsoft® Internet Explorer ab Version 6.0 (Version auf CD enthalten)
  • CD-ROM Laufwerk

Ergänzungen