Lexware kundenmanager pro

Das professionelle Kontakt- und Adressmanagement

 

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Für kleine und mittlere Unternehmen: Kundendaten professionell und effektiv verwalten

Professionelles Kundenmanagement für mehr Erfolg
Eine professionelle Kundenbetreuung muss gezielt und individuell sein. Lexware kundenmanager pro unterstützt Sie dabei von A-Z. Von der Kontaktaufnahme über den Aufbau bis zur Festigung starker und komplexer Kundenbeziehungen. Neben Ihren Kundendaten können Sie auch Ihre Termine langfristig und professionell verwalten. Dank der netzwerkfähigen Software auch von bis zu 3 Arbeitsplätzen aus gleichzeitig.

Alles auf einen Blick
Langes Suchen nach Dokumenten und Informationen hat mit Lexware kundenmanager pro ein Ende. Denn hier finden Sie alle Daten eines Kunden schnell und übersichtlich auf dem Bildschirm. So werden Sie auch bei überraschenden Anrufen nie auf dem falschen Fuß erwischt.

Die perfekte Ergänzung
Lexware kundenmanager pro kommuniziert fließend mit allen Warenwirtschafts- und financial office-Produkten der Lexware pro und premium Line (inkl. der Branchenlösungen für Handel und Handwerk), sowie Lexware business plus, Lexware financial office plus handwerk und Lexware handwerk plus. Dank der integrierten Schnittstelle werden alle von Ihnen gesammelten Daten auf Knopfdruck übertragen und in Lexware kundenmanager pro eingefügt - von Kunden- und Kontakdaten über Umsatzdaten bis hin zu Auftragsbelegen.

 



LEISTUNGSUMFANG

Adress- und Kontaktmanagement

  • Komfortable Adress- und Kontaktverwaltung
  • Bemerkungen und Kontakthistorie
  • Kundenkontaktliste und kundenbezogene Dokumentenverwaltung
  • Nebenadressen zum Erfassen mehrerer Ansprechpartner
  • Adressimport per Drag & Drop aus Text oder vCard
  • Eingabehilfen und Auswahllisten für Anreden, Branchen u. v. m.
  • Dublettenkontrolle
  • Mehrstufige Adressbeziehungen (Adressverknüpfungen)

Marketing und Vertrieb

  • Zielgruppenauswahl und Adressrecherche mit Speicherfunktion
  • Telefonmanager mit automatischer Anruferkennung, Wählfunktion und Anrufen in Abwesenheit
  • Einzel- und Serienbriefe
  • Formatvorlagen-Editor mit WYSIWYG-Darstellung
  • E-Mail-Anbindung und Serien-E-Mail-Assistent
  • Listen-, Etiketten- und Karteikartendruck
  • Kunden- und Interessentenanalyse

Termine und Aufgaben

  • Terminmanager mit Wiedervorlage
  • Übersichtliche Tages-, Wochen-, Monats- und Jahrespläne
  • Benutzerbezogene Termin- und Aufgabenlisten
  • Kontakterfassung direkt im Terminmanager
  • Stellvertreterfunktion und Serientermine
  • Terminabgleich mit Microsoft® Outlook
  • Aufgabenplanung nach Status, Priorität, Fälligkeit

Mehrwertfunktionen

  • Integration in die folgenden Lexware-Produkte (ab Version 2012): warenwirtschaft pro, warenwirtschaft premium, warenwirtschaft premium handel, handwerk premium, financial office pro, financial office premium, financial office premium handwerk
  • Faxprogrammanbindung: u. a. Winfax Pro, Microsoft®, Fax, Ferrarifax, Fritzfax, Tobit, weitere auf Anfrage
  • Statistische Auswertungen mit Grafiken
  • Perfekte Microsoft® Office-Integration
  • Internet-Telefonie (VoIP)
  • Skype-Adresse und -Anbindung
  • Client/Server-Lösung (inkl. 3 Arbeitsplätze)
  • Benutzer- und Rechteverwaltung mit Passwortschutz
  • geeignet zur Verwaltung mehrerer Firmen
  • Moderne SQL-Server Datenbanktechnologie
  • Windows 8 ready

Blick ins Produkt

Verwaltung aller Adress- und Kontaktdaten - übersichtlich und effektiv.

Adressrecherche und Zielgruppenauswahl, Cross-Selling-Ansätze und Potentialanalyse u.v.m.


Presse & Auszeichnungen

Presse

Business&IT 10/2008

"Der Lexware kundenmanager pro überzeugt mit einer einfachen Bedienung und einer vorbildlichen Anwenderunterstützung."

aus „Gemischte Präsens" von Björn Lorenz, S. 30


webselling 03/2008

„Netzwerkfähig, viele Funktionen. Günstiger Einstieg in lokales CRM für KMUs.“


Auszeichnungen

Business&IT 06/2009

sehr gut

"Lexware kundenmanager pro 2009 ist eine sinnvolle Ergänzung zu den kaufmännischen Lösungen des Anbieters. Die Software sorgt für transparente Geschäftsbeziehungen und vereinfacht den Kundenkontakt."

aus „Gute Kontakte"

www.business-und-it.de


Business&IT 11/2013

sehr gut

„Lexware kundenmanager pro ist eine leistungsstarke CRM-Software, die Informationen aus kaufmännischen Programmen und dem Office-Umfeld zusammenführt. Unternehmen erhalten so mehr Einblick in ihre Kundenbeziehungen und arbeiten in Vertrieb und Marketing deutlich effizienter."

aus „Ein Profi für gute Beziehungen“

www.business-und-it.de


Fragen & Antworten

Welche Vorteile bietet die Lexware Aktualitätsgarantie?


Gerade bei Finanzsoftware ändern sich die gesetzlichen und technischen Rahmenbedingungen regelmäßig. Wer hier nicht auf der Höhe der Zeit bleibt, riskiert immense Schäden, wie z.B. fehlerhafte Ergebnisse durch nicht eingehaltene Gesetzesvorgaben. Aber keine Sorge: Mit der Lexware Aktualitätsgarantie kann Ihnen das nicht passieren. Denn sobald sich wichtige Änderungen ergeben, aktualisieren wir Ihre Software und senden Ihnen die neue Programm-Version automatisch per Post - zum günstigen Update-Preis. Kleine Aktualisierungen stellen wir Ihnen kostenlos im Programm zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand bleibt und Sie garantiert korrekte Ergebnisse erzielen.

Hier haben wir alle Vorteile für Sie zusammengestellt:

www.lexware.de/produktinformationen/warum-es-so-wichtig-ist-immer-mit-der-aktuellen-version-zu-arbeiten


Kann ich die bestellte Software unverbindlich testen, bevor ich mich endgültig dafür entscheide?

Ja, bei Lexware haben Sie 4 Wochen lang Zeit, Ihre Software in aller Ruhe zu testen. Kostenlos und unverbindlich. Mehr noch: Sollten Ihre Erwartungen nach Ablauf des Testrechts doch nicht erfüllt werden, erhalten Sie bis 3 Monate nach dem Kauf den Rechnungs-Betrag zurück (bei Käufen per Download gilt nur die Geld-zurück-Garantie). Erfahren Sie hier mehr darüber.


Ist eine Zusammenarbeit mit anderen Lexware-Programmen möglich?

Ja, Lexware kundenmanager pro und Lexware warenwirtschaft pro können miteinander Daten abgleichen


Kann ich von meiner Lexware-Standard/Plus-Software auf ein Pro-Programm wechseln?

Ja, der Wechsel ist mit Übernahme Ihrer Daten problemlos möglich. Bei Programmversionen, die älter als 2 Jahre sind, kann das Einspielen einer aktuellen Version erforderlich sein.


Wo erhalte ich Informationen zur Lieferung und Bestellung meiner Software?

Klicken Sie bitte auf diesen Link.

 


Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?


Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen unter der kostenlosen Rufnummer 0800 - 5398011 gerne zur Verfügung. Oder senden Sie uns eine E-Mail an service@lexware.de.


Technische Daten

Systemvoraussetzungen Einzelplatz/Clientrechner

  • Microsoft Windows® XP ab SP3 / Vista ab SP2 / Windows7 SP1 (ab
  • Version Home, deutsche Version) / Windows 8 (dt. Version)
  • Pentium 4 Prozessor 2.0 GHz oder äquivalent
  • 1 GB RAM Arbeitsspeicher
  • Grafik: 1024 × 768, mind. 16.000 Farben, 128 MB RAM
  • Microsoft® Internet Explorer ab 7.0
  • Microsoft Office ab Version 2003 für Einzel- und Serienbriefe und Export
  • (wichtig: Die 64-Bit Version wird nicht unterstützt)
  • Festplattenspeicher: mindestens 1,5 GB
  • DVD-Laufwerk

 

Server-Netzsoftware/Rechner

  • Microsoft Windows® Server 2003 SP2/2008 SP2/2008 R2 (dt. Version) / Windows Server 2012
  • zusätzlich gelten die Systemvoraussetzungen von Microsoft SQL-Server Express 2008 R2 Version
  • Pentium 4 Prozessor 2.0 GHz oder äquivalent
  • 1 GB RAM Arbeitsspeicher
  • Festplattenspeicher: mindestens 1,5 GB (da auf dem Server auch ein Client installiert wird)
  • TCP/IP
  • DVD Laufwerk


Ergänzungen